Có nhiều người nghĩ rằng trong thời đại hiện nay, Email marketing đã lỗi thời. Tuy nhiên theo thống kê, vì đây là công cụ mà rất nhiều người dùng và kiểm tra mỗi ngày, nên Email marketing vẫn là một trong những cách hữu hiệu nhất để tiếp cận khách hàng, “nuôi dưỡng” khách hàng tiềm năng, từ đó từng bước khiến họ trở thành khách hàng trung thành. Dưới đây là 5 lí do vì sao bạn nên sử dụng email marketing để tiếp cận khách hàng.

Chi phí thấp

 Email marketing là một trong những kênh kéo organic traffic miễn phí được sử dụng phổ biến nhất. Ngay cả khi thuê dịch vụ gửi email marketing thì chi phí cũng chỉ tốn khoảng vài chục đồng/ 1 mail. Nếu số lượng email lớn thì càng rẻ, so với các kênh marketing khác thì đây được coi là kênh có chi phí thấp nhất. 

Cá nhân hoá email 

Việc sử dụng email marketing cho phép bạn có thể liên hệ khách hàng bằng chính tên của họ. Đồng thời phân tích các nhóm khách hàng khác nhau để truyền tải thông điệp marketing phù hợp với từng nhóm khách hàng đó. Điều này vô cùng quan trọng. Khi mang đến những thông tin khách hàng thực sự cảm thấy hữu ích, không bị làm phiền, họ sẽ có ấn tượng tốt và chủ động theo dõi bạn, email của bạn cũng không bị rơi vào hòm thư spam.

Tiếp cận tốt

Đây là công cụ giúp bạn tiếp cận khách hàng với số lượng lớn và không giới hạn về mặt địa lí. Trong một chiến dịch, bạn có thể gửi email đến hàng nghìn khách hàng tiềm năng. Từ đó, công ty, doanh nghiệp có thể xây dựng thương hiệu, tăng lượng khách hàng nhận biết thương hiệu của mình.

Nhanh chóng, hiệu quả

Nếu sử dụng hệ thống email doanh nghiệp hoặc các công cụ gửi email chuyên nghiệp, bạn có thể gửi email rất nhanh và có thể đảm bảo email luôn vào inbox của khách hàng. Bên cạnh đó, hoạt động này lại tiết kiệm thời gian thao tác (chủ yếu trên máy tính) và có thể thực hiện hằng ngày (không gò bó về thời gian).

Dễ dàng đo lường, đánh giá

Email marketing có thể đo lường, đánh giá thông qua lượt click mail vào đọc mail, số lần đọc mail và chuyển đổi thành mua sản phẩm, dịch vụ. Với các công cụ đo lường, bạn có thể đánh giá được hành vi và thói quen của khách hàng, từ đó cải thiện cho các chiến dịch sau.