Môi trường kinh doanh ngày càng gặp phải sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp với nhau. Khách hàng có vô vàn sự lựa chọn giữa các doanh nghiệp, vì vậy phải có chiến lược kinh doanh nhanh gọn, hiệu quả. Đặc biệt, doanh nghiệp cần phải nghiêm túc chú trọng chiến lược Marketing, và không ai khác, các Agency sẽ là bạn đồng hành cùng doanh nghiệp trong lĩnh vực này.

 

Agency là gì?

Agency là một dạng công ty dịch vụ truyền thông quảng cáo, chuyên cung cấp dịch vụ tiếp thị quảng cáo cho các công ty (Clients), giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu, tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Các sản phẩm thông thường là những bài viết như SEO, SEM, Email Marketing, Media, …. Những nội dung này xuất hiện rất nhiều trên các mạng xã hội, các website, ngoài trời và tiếp cận người tiêu dùng thông qua các công cụ như quảng cáo Online, Social Media, Search Engine, OOH, ….

 

9 loại hình Agency phổ biến

Research Agency

Research Agency

Research Agency là một trong những loại hình Agency thu thập kết quả nghiên cứu thị trường thông qua bảng hỏi, phỏng vấn sâu, phỏng vấn qua điện thoại, …. Sau đó, họ tiến hành xây dựng, thực thi và phân tích kết quả đó. 

Các doanh nghiệp sẽ có cái nhìn tổng quản về thị trường, hành vi tiêu dùng của khách hàng mục tiêu và đưa ra quyết định trên kết quả nghiên cứu đó.

Các công ty Research Agency phổ biến hiện nay ở Việt Nam có: Gcomm Vietnam, Decision Lab, Buzzmetrics, Cimigo, Vinaresearch, Q&me, Nielsen, Kantar, ….

 

Creative Agency

Creative Agency thiên về những sản phẩm Marketing về mặt thị giác, cảm giác. Có thể kể như TVC, các Video Online hay bao bì sản phẩm, Poster, tờ rơi, Brochure, Banner quảng cáo,… 

Họ làm việc để tạo ra những thông điệp, hình ảnh đẹp mắt, cuốn hút và hấp dẫn ngay từ ấn tượng ban đầu. Trong nhiều trường hợp, Creative Agency còn có nhiệm vụ quan trọng là in sâu nhận diện thương hiệu vào tâm trí của người tiêu dùng bằng những cảm xúc gần gũi được cài cắm trong sản phẩm của họ.

 

Strategy & Planning Agency

Chuyên tư vấn chiến lược Marketing, nhằm giúp các công ty (Clients) tìm ra các giải pháp hữu hiệu nhất cho thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của mình. Đa phần các doanh nghiệp đến với loại hình này khi cần nâng cao doanh số, làm nổi bật sản phẩm đang chưa được sự đón nhận rộng khắp. Đương nhiên, họ là người có ngân sách truyền thông cao nhưng không biết cách làm để thu được kết quả tốt. 

Từ những yếu tố như: giá trị cốt lõi, tầm nhìn, sứ mệnh, lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Công ty Strategy & Branding Agency sẽ làm việc, lên kế hoạch, quản lý và đánh giá các chiến lược xây dựng thương hiệu hiệu quả. Từ đó, giúp doanh nghiệp tạo được những đặc trưng, bản sắc riêng biệt và nhất quán. Đồng thời, giúp sản phẩm, dịch vụ dễ dàng chiếm được cảm tình của khách hàng mục tiêu hơn. 

 

Media Agency

Media Agency

Nhiệm vụ chính của Media Agency là điều phối sự hiện diện của quảng cáo trên các phương tiện truyền thông. Điều này nhằm mục đích đảm bảo quảng cáo có thể đến được với đúng người, đúng chỗ, đúng lúc. Họ sẽ chọn chỗ để đặt Banner sao cho bắt mắt, chọn thời điểm để chiếu TVC trên truyền hình hiệu quả, chọn kênh phù hợp để tiếp cận hiệu quả nhất đối với người tiêu dùng.

Media Agency là những công ty có hiểu biết sâu rộng về việc phân phối quảng cáo, khả năng đàm phán tốt với các nền tảng cung cấp dịch vụ quảng cáo CPM, CPC. Tạo điều kiện thuận lợi nhất để quảng cáo luôn hiện diện trước đối tượng mục tiêu.

 

Digital Agency

Digital Agency chính là loại hình Agency phổ biến nhất hiện tại ở Việt Nam. Họ phát triển mạnh dựa trên nhu cầu, thói quen tiêu dùng và tiếp nhận thông tin của hàng tỉ người hiện nay thông qua các nền tảng số.

Đa phần, họ sáng tạo các nội dung phù hợp với các nền tảng công nghệ hiện đại. Nhờ đó, họ giúp doanh nghiệp củng cố, lan tỏa thương hiệu. Bên cạnh đó, họ cũng tạo điều kiện để các doanh nghiệp tiếp cận mục tiêu dễ dàng hơn thông qua các nền tảng này.

Một số hoạt động cụ thể của loại hình này là: thiết kế, phát triển website ứng dụng trên máy tính hoặc smartphone. Dùng những bài viết SEM, SEO, Content Marketing để quảng bá sản phẩm trên mạng xã hội. 

Họ cũng là đơn vị quản lý và phát triển thương hiệu Online, chiến dịch Video, Email Marketing,… Không chỉ vậy, Digital Agency còn phụ trách quan tâm tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng trên các nền tảng số. Họ cố gắng liên tục đánh giá hiệu quả của từng hoạt động thông qua việc phân tích các dữ liệu thu thập được. 

 

Production House

Họ lại cho ra đời những sản phẩm dạng hình ảnh chuyển động như phim ngắn, video quảng cáo truyền hình, hoạt hình, …. Cụ thể, họ đóng vai trò làm dàn dựng, quay phim, hậu kì và biến những ý tưởng của doanh nghiệp thành sản phẩm quảng cáo.

 

PR & Event Agency

Loại hình tiếp thị thiên về giữ vững, duy trì danh tiếng và mối quan hệ tốt đẹp. Họ sẽ giúp các doanh nghiệp đẹp hơn, thân thiện hơn với khách hàng, cổ đông, báo chí cho tới chính quyền. Công việc họ phụ trách đa phần là xử lý đúng cách các hoạt động để doanh nghiệp không rơi vào khủng hoảng. Chẳng hạn như: tổ chức sự kiện từ thiện, lễ ra mắt sản phẩm, lễ kỷ niệm,… 

 

Activation Agency

Activation Agency so với các Agency khác lại có tính linh hoạt, chủ động hơn. Họ có trách nhiệm kích hoạt thương hiệu thông qua việc tạo ra các trải nghiệm thú vị. Từ đó, nhằm khuyến khích khách hàng tương tác với thương hiệu và dùng thử sản phẩm hay dịch vụ. Các hoạt động chủ yếu như: biển quảng cáo, Booth giới thiệu sản phẩm đặt tại siêu thị cho tới biểu diễn lưu động, trò chơi,…

 

Affiliate Marketing Agency

Affiliate Marketing Agency

Đa phần, các Agency được nhắc đến bên trên sẽ chịu trách nhiệm tăng cường sức mạnh, độ phủ nhận diện cho sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhận diện thương hiệu là chưa đủ, doanh số mới chính là cái quyết định sự sống còn.

Các đơn hàng luôn là mục tiêu chốt hạ, các công ty kinh doanh dịch vụ Affiliate Marketing (còn được gọi với cái tên Affiliate Marketing network) sẽ tiếp cận trực tiếp với khách hàng thông qua nhiều kênh phân phối trực tuyến, đem về đơn hàng cho chủ doanh nghiệp.

Các network hàng đầu thị trường Việt Nam: MasOffer, MasOffer Fintech, AdFlex, Accesstrade, ….